Menu
Dołącz do wyjątkowego szkolenia:
„Sprzedawaj Relacjami: Komunikacja, która zamienia klientów w partnerów”
📅 Data: 12 sierpnia 2025 (wtorek)
🕘 Godzina: 9:00–15:00
📍 Miejsce: Ambasada Budownictwa ul. Świętego Wacława 23, 26-610 Radom
👥 Dla kogo?
Dla wszystkich, którzy sprzedają z pasją i chcą robić to jeszcze skuteczniej – poprzez budowanie prawdziwych, partnerskich relacji z klientami.
👕 Dress code?
Wygoda! To szkolenie stawia na relacje i swobodną atmosferę – zostaw garnitur w szafie, załóż coś, w czym czujesz się dobrze. Tu liczy się rozmowa, nie krawat.
Dlaczego warto?
Bo dziś nie chodzi już tylko o produkt. Chodzi o zaufanie, autentyczność i dialog.
W programie m.in.:
✅ Jak prowadzić rozmowy, które budują relację – nie tylko zamykają sprzedaż
✅ Jak słuchać, by naprawdę zrozumieć klienta
✅ Jak tworzyć wartość w oczach klienta dzięki komunikacji
✅ Jak wyróżnić się na tle konkurencji… dzięki Tobie samemu
Kameralna grupa – tylko 12–16 osób, dzięki czemu każdy uczestnik wyniesie maksimum praktycznej wiedzy i doświadczenia.
Zgłoś się już dziś – liczba miejsc ograniczona!
Czeka Cię intensywny, inspirujący dzień, który może na nowo ułożyć Twoje podejście do sprzedaży.
Do zobaczenia!
Zespół Ambasady Budownictwa
PROGRAM SZKOLENIA
Jednodniowe intensywne szkolenie (6h) skierowane do osób pracujących na co dzień w branży budowanej, które chcą zwiększyć swoją skuteczność sprzedażową poprzez rozwijanie umiejętności interpersonalnych, budowanie relacji z klientami oraz lepsze zarządzanie emocjami i stresem w procesie sprzedaży.
Prowadzący:
Paweł Nowak – Ekspert w zakresie wystąpień publicznych, komunikacji interpersonalnej, projektowania procesów rozwojowych i działalności edukacyjnej. Posiada duże doświadczenie w zakresie zarządzania zespołami eksperckimi. W latach 2012-2019 Prezes Krakowskiego Stowarzyszenia Mówców. W latach 2019-2020 Członek Zarządu Fundacji Platforma Przemysłu Przyszłości.
🕘 Program szkolenia (9:00–15:00, 6 godzin)
🔹 09:00 – 09:15 | Powitanie i wprowadzenie
● Przedstawienie celu i zakresu szkolenia
● Ice-breaker: krótkie ćwiczenie integracyjne
● Krótkie rozpoznanie doświadczenia uczestników
🔹 09:15 – 10:15 | Moduł 1: Siła pierwszego wrażenia i komunikacja niewerbalna
● Pierwszy kontakt z klientem – jak buduje (lub burzy) relację
● Mowa ciała – sygnały, które wysyłamy i odbieramy
● Ćwiczenie: autoprezentacja + odczytywanie niewerbalnych wskazówek
🔹 10:15 – 11:15 | Moduł 2: Komunikacja i słuchanie w sprzedaży
● Najczęstsze błędy komunikacyjne handlowców
● Techniki aktywnego słuchania i parafrazowania
● Komunikaty typu „Ja” w trudnych rozmowach
● Ćwiczenie w parach: rozmowa z klientem + analiza
☕ 11:15 – 11:30 | Przerwa kawowa
🔹 11:30 – 12:45 | Moduł 3: Budowanie relacji i typologie klientów
● Zaufanie w procesie sprzedaży – jak je budować systematycznie
● Odkrywanie potrzeb klienta: pytania, motywacje zakupowe
● Argumentacja i metoda pozornej negocjacji
● Typy klientów – jak rozpoznawać i jak się dostosować
● Ćwiczenie: symulowane rozmowy z różnymi typami klientów
🍽 12:45 – 13:15 | Przerwa obiadowa
🔹 13:15 – 14:30 | Moduł 4: Asertywność i radzenie sobie z trudnym klientem
● Asertywność w sprzedaży – jak bronić granic bez agresji
● Techniki reagowania na trudne sytuacje i obiekcje
● Zarządzanie stresem w kontakcie z klientem
● Ćwiczenie: scenki z trudnymi sytuacjami i feedback
🔹 14:30 – 15:00 | Podsumowanie i refleksja
● Główne wnioski i wskazówki do wdrożenia
● Indywidualny plan działania: „3 rzeczy, które zmienię w rozmowach z klientami”
● Pytania, omówienie
● Wręczenie certyfikatów ukończenia
Rozmowy - Porady - Inspiracje
Cegiełka po cegiełce tworzymy budownictwo przyszłości.
Jeżeli Twoja firma chciałby dołączyć do naszego projektu, chętnie porozmawiamy o tym, jak możemy wspólnie kreować nowoczesne budownictwo.
