Dołącz do wyjątkowego szkolenia:

Zapisz się!

Zapisz się!

Imię*

Nazwisko*

Email*

Telefon*

Nazwa firmy*

Numer NIP*

Comments

If you are a human, do not fill in this field

Zarządzaj swoją resjestracją

Wpisz swój zarejestrowany adres e-mail*

Sprzedawaj Relacjami: Komunikacja, która zamienia klientów w partnerów?

Data: 26 listopada 2025 
Godzina: 9:00 – 15:00
Miejsce: Ambasada Budownictwa ul. Świętego Wacława 23, 26-610 Radom

Koszt – 485 zł netto/osoba – Po zapisaniu się poprzez formularz rejestracyjny zostanie do Państwa wysłana faktura proforma. Po jej opłaceniu na podany podczas rejestracji adres e-mail dostaną Państwo potwierdzenie udziału w szkoleniu.

Dla kogo?
Dla wszystkich, którzy sprzedają z pasją i chcą robić to jeszcze skuteczniej – poprzez budowanie prawdziwych, partnerskich relacji z klientami.

Dress code?
Wygoda! To szkolenie stawia na relacje i swobodną atmosferę – zostaw garnitur w szafie, załóż coś, w czym czujesz się dobrze. Tu liczy się rozmowa, nie krawat.

Dlaczego warto?

Bo dziś nie chodzi już tylko o produkt. Chodzi o zaufanie, autentyczność i dialog.

W programie m.in.:

Jak prowadzić rozmowy, które budują relację – nie tylko zamykają sprzedaż
Jak słuchać, by naprawdę zrozumieć klienta
Jak tworzyć wartość w oczach klienta dzięki komunikacji
Jak wyróżnić się na tle konkurencji? dzięki Tobie samemu

Zgłoś się już dziś – liczba miejsc ograniczona!
Czeka Cię intensywny, inspirujący dzień, który może na nowo ułożyć Twoje podejście do sprzedaży.

Do zobaczenia!
Zespół Ambasady Budownictwa

PROGRAM SZKOLENIA

Jednodniowe intensywne szkolenie (6h) skierowane do osób pracujących na co dzień w branży budowanej, które chcą zwiększyć swoją skuteczność sprzedażową poprzez rozwijanie umiejętności interpersonalnych, budowanie relacji z klientami oraz lepsze zarządzanie emocjami i stresem w procesie sprzedaży.

Prowadzący:
Paweł Nowak – Ekspert w zakresie wystąpień publicznych, komunikacji interpersonalnej, projektowania procesów rozwojowych i działalności edukacyjnej. Posiada duże doświadczenie w zakresie zarządzania zespołami eksperckimi. W latach 2012-2019 Prezes Krakowskiego Stowarzyszenia Mówców. W latach 2019-2020 Członek Zarządu Fundacji Platforma Przemysłu Przyszłości.

Program szkolenia (9:00-15:00, 6 godzin)

09:00 – 09:15 | Powitanie i wprowadzenie
Przedstawienie celu i zakresu szkolenia
Ice-breaker: krótkie ćwiczenie integracyjne
Krótkie rozpoznanie doświadczenia uczestników

09:15 – 10:15 | Moduł 1: Siła pierwszego wrażenia i komunikacja niewerbalna
Pierwszy kontakt z klientem – jak buduje (lub burzy) relację
Mowa ciała – sygnały, które wysyłamy i odbieramy
Ćwiczenie: autoprezentacja + odczytywanie niewerbalnych wskazówek

10:15 – 11:15 | Moduł 2: Komunikacja i słuchanie w sprzedaży
Najczęstsze błędy komunikacyjne handlowców
Techniki aktywnego słuchania i parafrazowania
Komunikaty typu „Ja” w trudnych rozmowach
Ćwiczenie w parach: rozmowa z klientem + analiza

11:15 – 11:30 | Przerwa kawowa

11:30 – 12:45 | Moduł 3: Budowanie relacji i typologie klientów
Zaufanie w procesie sprzedaży – jak je budować systematycznie
Odkrywanie potrzeb klienta: pytania, motywacje zakupowe
Argumentacja i metoda pozornej negocjacji
Typy klientów – jak rozpoznawać i jak się dostosować
Ćwiczenie: symulowane rozmowy z różnymi typami klientów

12:45 – 13:15 | Przerwa obiadowa

13:15  14:30 | Moduł 4: Asertywność i radzenie sobie z trudnym klientem
Asertywność w sprzedaży – jak bronić granic bez agresji
Techniki reagowania na trudne sytuacje i obiekcje
Zarządzanie stresem w kontakcie z klientem
Ćwiczenie: scenki z trudnymi sytuacjami i feedback

14:30 – 15:00 | Podsumowanie i refleksja
Główne wnioski i wskazówki do wdrożenia
Indywidualny plan działania: 3 rzeczy, które zmienię w rozmowach z klientami?
Pytania, omówienie